Condiciones de Venta

1. Aceptación de Condiciones
Al realizar una compra en nuestra tienda, usted acepta las condiciones de venta aquí establecidas. Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisar esta sección periódicamente.

2. Plazo de Entrega
Nos comprometemos a realizar el envío de su pedido en un plazo máximo de 24/48 horas para envíos a Península y 48/72 para pedidos a las Islas, desde la confirmación de la compra, excepto en circunstancias excepcionales o eventos fuera de nuestro control (como problemas logísticos, disponibilidad de stock o fuerza mayor). La entrega se realizará a la dirección indicada durante el proceso de compra, siempre que se haya completado correctamente y la dirección sea válida.

3. Devoluciones y Cambios
Si no está completamente satisfecho con su compra, podrá realizar una devolución o cambio dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. Para ello, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con todos los sellos, etiquetas o embalajes intactos.

• Proceso de Devolución:
  Para solicitar una devolución, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico infosmrmoscaspesca@gmail.com, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Tras recibir la solicitud, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con el envío del artículo de vuelta.
• Costos de Devolución:
  Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de que el producto recibido sea defectuoso o no coincida con lo solicitado.

4. Productos Defectuosos o Incorrectos
Si ha recibido un producto defectuoso o incorrecto, le pedimos disculpas y le aseguramos que lo resolveremos a la mayor brevedad. En este caso, le proporcionaremos un cambio o reembolso total, y los costos de envío de la devolución serán asumidos por nosotros.

5. Precios y Disponibilidad
Los precios de los productos están indicados en la tienda en línea en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias y puede variar en cualquier momento.

6. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía mínima de 1 año desde la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario en las características específicas del producto. Esta garantía cubre defectos de fabricación y no incluye daños ocasionados por el mal uso del producto.

7. Pago y Facturación
Aceptamos pago mediante tarjeta bancaria. La facturación se realizará según los datos proporcionados durante la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la información proporcionada sea correcta.